The Nova Bear Bag™

Bij Vida Nova is jouw tevredenheid onze topprioriteit. Wij beloven ons uiterste best te doen om jou 100% tevreden de laten zijn met jouw aankoop, altijd.

We gaan ervan uit dat je ontzettend tevreden zult zijn met je bestelling. Mocht er toch een reden zijn om je pakketje terug te sturen kun je dat gemakkelijk doen door contact op te nemen met onze klantenservice of door een mailtje te sturen naar info@vida-nova.nl.

Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland & België.

Verzendkosten 
De verzendkosten binnen Nederland en België zijn geheel gratis.

We zijn blij dat je interesse hebt in de producten van Vida Nova, daarom vinden we het belangrijk om je op de hoogte te stellen van ons verzendbeleid.

Verzendtijd:
We werken samen met leveranciers over de hele wereld om je de beste producten tegen de beste prijzen aan te kunnen bieden. Dit betekent dat sommige producten worden verzonden vanuit landen buiten Nederland. 

De meeste producten op onze website worden verzonden vanuit onze internationale magazijnen in de Verenigde Staten, Azië of Oost-Europa. Dit betekent dat de levertijd 7-14 dagen kan duren.

We begrijpen dat je je bestelling zo snel mogelijk wilt ontvangen. We doen er dan ook alles aan om je bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken en te verzenden.

 De voordelen van internationale verzending:

• Grotere keuze: We kunnen je een breder scala aan producten aanbieden dan wanneer we alleen met Nederlandse leveranciers zouden werken.

• Lagere prijzen: We kunnen je producten aanbieden tegen lagere prijzen, omdat we profiteren van lagere productiekosten in andere landen.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen.

Vragen?

Heb je vragen over ons verzendbeleid? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder. E-mail info@vida-nova.nl

Bedankt voor je bestelling!

Team Vida Nova